川口 宗治 
相続マーケティング研究所 むねお所長こと、
株式会社ライブリッジ 代表の川口宗治です。
2025年4月のある日。
私の母・春美さんから、深夜2時に一通のLINEが届きました。
数日前、母の弟であるK介さんの葬儀を、母が喪主として務めました。
K介さんは私の叔父にあたる人です。
享年67歳。
私の母・春美さんとK介さんのきょうだいが2人で、古い一軒家に住んでいたところ、
母より10歳も若いK介さんが突然なくなりました。
生涯独身、子どももいない状態での逝去でした。
母・春美さんから深夜にLINEが届いたのは、葬儀の2日後の夜でした。
LINEには、整理されないまま溢れ出たような不揃いの言葉が並んでいました。
読んでいて、母の混乱や不安、そして「一人で抱えてしまっている」感覚が、痛いほど伝わってきました。
相続とは、「現実」と「不安」が一度に押し寄せてくるもの
母のLINEには、こんな内容が綴られていました。
- この大きな家、田んぼ、畑はどうするのか
- 私は年金生活、税金も払えないかもしれない
- 相続放棄したらどうなるのか
- 将来は施設？そのタイミングは？
- 跡継ぎがいないこの実家は、どうなっていくのか
- あたまが回らない、眠れない、これからのことを考えると怖い…
言葉の順序も、論理も、整っていないメッセージでした。
本当に不安で、先のことが見えなくて、どうしていいかわからないという、
「突然相続の当事者になった人のリアル」そのものなんだと思いました。
相続の相談というと、どうしても「法的・制度的な話」や「節税・手続き」といった“正解探し”になりがちです。
でも実際の現場は、感情の洪水の中にあるんですよね。。。
特に身近な人が亡くなった直後は、喪失・混乱・不安・後悔、…
いろんな感情が渦巻き、その中で「何をしたらいいか分からない」「どう決めていいのか分からない」という状態に、多くの人が陥ります。
そんな時、最初に伝えるべきことは
朝になり、春美さんからのラインを読んだむねお所長は、このように返信しました。
おはよう。
夜中に色々考えて眠れなかったんだね。
喪主としてK介さんを見送って、気が張っていた気持ちが少しゆるんで、
不安や現実がどっと押し寄せてきたんだと思う。
本当にお疲れ様でした。
ひとつ覚えておいて欲しいのは、
いろんな心配ごとがあると思うけど、
「すべてを一気に解決する必要はない」ってことです。
そして、
「ひとつひとつ丁寧に分けて、順番にやっていけば、必ず道は見えてくる」ということ。
僕は相続の問題をサポートするプロとして12年仕事をしてきました。
春美さんが抱えていることは全部、僕が寄り添って一緒に整理していけば大丈夫。
必ず何とかなるから安心してね。
相続のこと、家や田んぼのこと、お金や暮らしのこと――
今すぐ全部を決める必要はないよ。
順番にやっていこう。
まずは、春美さんが心身ともに健やかに元気にいてくれることが、みんな望んでいることだよ。
これから一緒に、春美さんの気持ちも大切にしながら、無理なく、でも確実に未来を整えていこう。
僕だけじゃなく、家族みんなでちゃんと支えるから、ほんとうに安心してね。
今回は家族である母・春美さんに伝えた言葉ですが、
私がこの12年間、何百人という相続のクライアントに対して向き合ってきたとき、
最初に伝えるべきだと感じてきたことです。
プロとしてできることは、まず「安心」を届けること
相続パーソンとして多くの現場に立ってきた私が、いつも自分に言い聞かせていることがあります。
「正解を伝える前に、まず“安心”を届けよう。」
不安に沈んでいるクライアントに、いきなり制度や手続きの話をしても、何も伝わりません。
それよりも先に、
- あなたは一人じゃない
- 必ず道はある
- 私たちがチームとして一緒に整理していくから大丈夫
という、安心を届けることと、感情への寄り添いが先なんだと、いつも心がけてきました。
「頼りになるあなた」がいてくれることが必ず誰かの救いになる
相続コンサルタントという仕事は、
決して「知識の多さ」や「正解の提供力」だけで成立する仕事ではありません。
目の前のクライアントの混乱を、共に整理する力。
不安で潰れそうな相手に、「あなたを支えます」と言い切れる力。
それこそが、本当に信頼される相続パーソンの存在意義なのではないでしょうか？
最後に
私は、母の不安なLINEを受け取り、
「大丈夫。全部僕が一緒にやっていくから」と返信しました。
そして、そばにいる家族みんなで支えていくことを伝えました。
きっとあなたも、これから不安に押しつぶされそうな誰かと出会うことでしょう。
そのとき、何を言えばいいのか分からなかったら、
どうか思い出してほしいのです。
「大丈夫。一つずつ、順番にやっていけば、必ず道は見えてきます。
必ず私が支えますから、安心してくださいね」
あなたのその言葉が、
不安で押しつぶされそうな誰かの助けになりますから、必ず。
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