相続マーケティング研究所 むねお所長こと、
株式会社ライブリッジ 代表の川口宗治です。
「知名度アップ=売上アップ」ではない

「もっと有名になればお客様が増えるのに…」
「知名度さえ上がれば売上は勝手に伸びていくはず」
そう思っている相続パーソンは意外と多いのではないでしょうか。
でもこれは、スモールビジネスにおいては大きな勘違いです。
もちろん、知名度は低いより高いほうが有利です。
ただし、知名度アップは売上アップの必要条件ではありません
実際に、知名度が低くても高い売上を安定して出しているスモールビジネスはたくさんあります。
今日は、多くの相続パーソンががつまずきやすい「知名度と売上の関係」についてお伝えしますね。
知名度の高さが生む弊害

知名度を上げることだけを追いかけると、必ずしも良い結果になるとは限りません。
むしろ、クライアントとあなたのサービスとのマッチングがうまくいかないリスクがあります。
例えば、
- あなた自身やあなたのサービスを理解しない顧客が現れる
- あなたが得意ではない仕事を依頼される
- 値引きを当然のように要求される
- 時間・お金・エネルギーを浪費する案件を抱える
知名度が上がると、このようなリスクが増大してしまいます。
こうしたことは、スモールビジネスにとって大きな損失です。
「知名度が高い=優良な顧客が集まる」はファンタジーだということを覚えておいてください。
知名度アップより大事なことは?

では、知名度が低くても売上を上げる方法とは何でしょうか。
答えはシンプルです。それは
あなたの相続ビジネスを徹底的に言語化し、それを表明すること。
「わが社はこのような方のために存在しています」
「私が全力でサポートできるのは、こういう悩みを持った方です」
「そのために、このようなサービスを提供します」
「その結果、こんな大きな価値を手にすることができます」
と、徹底的な言語化を通じ、あなたの相続ビジネスの定義づけを明確に行うのです。
そしてその言語化された定義を表明するために、情報発信してください。
結果として、あなたとクライアントの関係は「お互いにとって理想的なマッチング」になります。
これこそが、相続ビジネスでもっとも効果的に、そして幸せに売上を上げていく道なのです。
戦略こそがカギ

知名度が上がれば売上も上がる――。
そう考えている人は多いですが、スモールビジネスで本当に必要なのは「知名度」よりも「最適な戦略」です。
- 誰のために
- どんな価値を
- どのように提供するのか
この戦略が定まっていれば、知名度が高くなくても売上は必ずついてきます。
まとめ
知名度は「あるに越したことはない」程度のものです。
それに比べて、相続ビジネスの戦略は「なくてはならないもの」です。
戦略を持たないまま知名度アップだけを追いかけると、我々にとって大切な資源である、
時間とお金とエネルギーを失うだけの結果になりかねません。
スモールビジネスにとって本当に大切なのは、知名度よりも 「誰に、どう選ばれるか」 です。
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