脱・八方美人主義のススメ

2020年2月14日

あなたの周りにこんな人はいませんか?

・誰にでも愛想がいい

・ノーと言えない

・いつも他人の表情を窺っている

・行く気もないのに「次は誘ってくださいね」と言う

・本音を言わない

・すぐ誘いに乗る

・誰からも好かれたい

などなど・・・

このような人を「八方美人」と言いますよね。

あなたの周りにもこのような人がいるかもしれません。

ビジネスにおける八方美人とは?

ビジネスの世界で「八方美人」的な振る舞いをすることは、
良いことよりも悪いことの方が圧倒的に多くなります。

ビジネスの世界での八方美人とは、

・お客様は神様です。

・どんなお客様も大切にしなければなりません。

・お客様には決して嫌われてはいません。

と考えることです。

あなたはこの考えについて、

「良し」と考えますか?

それとも「危うい」と考えますか?

スモールビジネスで八方美人は「ダメ、絶対」

ビジネスをしていると、売上を上げたいですよね。
そうすると

「誰でも良いからお客さんになってほしい」

と考えがちです。

しかし、実はこの考えが一番良くないことなんです。

「誰からも好かれたい」という人は、実は誰からも選ばれないのです。

特にスモールビジネスにおいては、

・八方美人になること

・八方美人だと思われること

は絶対に避けたいことです。

脱・八方美人主義

Kurious / Pixabay

一方で、

「我が社はこのような人とのみお付き合いします」

「このような方のお役には立てませんのでお引き取りください」

ときちんと事前に表明しておくことは、ビジネスにおいてはとても重要なことです。

世の中の全ての人を対象にするのではなく、

「見込み客を絞り込む

ということをしなければなりません。

マーケティングを学ぶと「ペルソナ」や「パーフェクトカスタマー」という言い方で、

自社の事業領域や見込客を明確に定義づけることの大切さに気づきます。

かく言う私・川口も、独立前の生命保険会社勤務時代から、独立後のしばらくの間は

「八方美人ビジネスマン」

でした。

私を救ってくれた格言

独立当初、私は友人知人にアポを取りまくり、全ての商談で「成果ゼロ」という恐ろしい経験をしました。

※参照
「それ、上手くいかない方法じゃん!①」
「それ、上手くいかない方法じゃん!②」

この時の恐ろしい経験があったからこそ、私はマーケティングを学ぶ決意をしました。

マーケティングを学ぶ中で、私を救ってくれたある格言をご紹介します。
それは

「顧客を選ぶ者は顧客に選ばれる。
顧客を選ばない者は顧客にも選ばれない」

というものです。

この言葉は私の師匠のお一人、中井隆栄(なかいたかよし)先生に教えていただいた者です。

この言葉のおかげで、私は八方美人にならなくて済むようになりました。

※中井隆栄先生について、詳しく知りたい方は中井先生のHPをご覧ください。
※川口も卒塾した「中井塾」の第19期の体験セミナー参加希望の方はこちらをご覧ください。

脱・八方美人主義のススメ

あなたの周りにビジネスの八方美人はいませんか?

もしくは、あなた自身がビジネスの八方美人になっていませんか?

スモールビジネスである私たちにとって、

「時間」「エネルギー」「お金」には限りがあります。

限りある大切な資源(=リソース)を、四方八方360°全方位に張り巡らせてはいけません。

ビジネスにおいて誰かにとって大切な人になりたいなら、
事業の領域や見込客をしっかり絞り込むみ、
そこにあなたの持っている資源を全力で投入することが必要です。

脱・八方美人主義。

ピントくるところがあったなら、どうぞ今日からすぐに実践してください。

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この記事を書いた人

ライブリッジ 代表 川口宗治

1973年富山県生まれ。
25歳から39歳まで14年間外資系生命保険会社でセールスとマネジメントに携わる。
2013年、40歳で独立し、ライブリッジ開業。
現在は「相続ビジネス成功プロデューサー」として相続ビジネスで成果をあげたい事業者にじわじわと確実に効果の上がる各種プログラムを提供している。
特に社員5人未満のスモールビジネスの方へのサポートが得意。
趣味はスキンケア、好きな飲み物はwhisky。