相続コンサルタントは
「顧客が抱える一番深い悩み」
にフォーカスせよ

2020年3月12日

【ライブリッジからのお知らせ】

2020年3月に東京・大阪・ZOOMで開催するセミナーはこちらです。

関心のある方はどうぞリンク先をご覧ください。


昨日はZoomにて

【第11期】選ばれる相続コンサルタント養成講座

の第5講義を開催しました。
テーマは ズバリ!

「家族会議支援®︎徹底解説」

でした。

相続コンサルティングの現場で顧客が抱える一番深い悩みとは?

相続コンサルティングの現場では、クライアントは様々な悩みや不安を抱えています。
その中でも一番深い悩みはなんでしょう?
それは

「相続のことについて、家族の間で大きな意識のズレがあること」

です。

「相続税が心配で」
「親の財産の引き継ぎについて今から準備しておきたい」
「親に遺言書を書いてもらいたいんだけど・・・」

など、いろいろな相談がありますが、
心の奥底では実はもっと根源的な悩みを抱えているのが相続の相談者です。
私たち相続コンサルタントは、本当に大切なことを見逃してはいけません。

顧客の深い悩みを解消する手段として最適なのが「家族会議支援」

私が実際に相続コンサルティングのサポートをする際に、必ずコンサルのメニューに入れるのが

「家族会議の実施」
「家族会議の準備・運営のサポート」

です。
クライアント本人だけではなく兄弟や両親など、
今回の相続の当事者たる被相続人と相続人が一緒に相続対策の準備を行っていくにあたり、
家族間の

「相続の準備に対する問題意識がズレている状態」

では、どんな素晴らしい相続対策案であっても前に進みません。
まさに「絵に描いた餅」になってしまいます。

「相続の準備に対する問題意識のズレを解消し、当事者意識を共有する」

ためにとても有効な手立てがあります。
それが

「家族会議支援」

です。
「士業ではない相続コンサルタント」が果たせる大いなる役割であり、
クライアントとその一家にとってはとてつもなく大きな価値を提供できるのです。

昨日の選ばれる相続コンサルタント養成講座の第5講義では、

・家族会議支援プログラム誕生秘話
・家族会議支援の準備
・家族会議支援の運営の注意事項
・家族会議支援を行う際の相続コンサルタントの立ち位置
・家族会議の現場で有効な相続コンサルタントの発言例
・家族会議支援をうまく行うためのツール
・家族会議支援というプログラムの真価(本当の価値)とは

などについて徹底解説しました。
相続コンサルタントのコア・コンピタンス、それが家族会議支援だと再確認できる時間でした。

クライアントの抱える一番重要な悩みにフォーカスせよ

相続分野だけに限った話ではありませんが、コンサルタントとして成功するためには

「クライアントの抱える一番深い悩みにフォーカスすること」

がとても重要です。
クライアントは自分自身でも
「相続に関して自分が抱える一番深い悩み」
をきちんと理解して言語化できているケースはほとんど皆無です。
相続コンサルタントは、クライアントの相談に乗りながら、

「本人が抱える一番重要な悩みに自分自身で気づいてもらう」

ということをサポートする。
それこそが

「潜在ニードの顕在化」

です。
私たちはこのプロセスを経ることで、

クライアントから信頼され指名される相続コンサルタント

となることができるのです。

クライアントから信頼され、指名される相続コンサルタントになるために

選ばれる相続コンサルタント養成講座
は3ヶ月間の講座です。
「クライアントから選ばれ、指名される相続コンサルタント」になるために必要な

・相続コンサルタントとしての在り方(モラルと存在価値)
・相続コンサルティングのやり方(know-howとDo-how)
・顧客から選ばれる方法(ビジネスモデルとマーケティング)

について、私が2013年のライブリッジ開業以来約7年にわたり、地方都市富山で蓄積した

「再現性の高い相続コンサルタントとしての事業モデル」

を学ぶことができる講座です。
家族会議支援についての徹底解説や、クライアントに信頼され指名されるための
「潜在ニードの顕在化」
についてもしっかり理解することができます。

現在は第11期を開催中で、次回開催(2020年4月〜6月)の受講生を募集しています。
対象は

・今後相続コンサルタントとして収益を上げていきたい方
・相続コンサルタントの役割について知りたい方
・家族会議支援について知りたい方
・相続ビジネスの迷子になっている方

です。
相続コンサルタントとして「クライアントに役に立ちながらしっかりと売上を上げていくこと」
を徹底的に追求する講座です。
選ばれる相続コンサルタント養成講座関心のある方はリンク先をご覧の上、
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

選ばれる相続コンサルタント養成講座は「相続関連の法律や知識」についての内容はカバーしておりません。
相続関連の法律や知識を学びたい方にはお役に立てる内容ではありませんので、
そのような方はどうぞ別のセミナーや講座へご参加ください。

ライブリッジ主催セミナー開催のお知らせ

相続の現場で必ずと言っていいほど必要になる
「士業とのいい関係づくり」
「士業とのチームづくり」
に特化したセミナーを開催します。
Zoomというweb会議システムを利用するオンラインセミナーでも受講可能ですので、
全国どこからでも参加していただけます。
士業とのチームビルディングのについて知りたい方や、相続コンサルタントについてより深く知りたい方は、
ライブリッジが開催しているセミナーにご参加ください。
(↓↓下記ご参照ください)

【士業とのチームビルディングのポイントセミナー】
(東京・大阪・Zoomにて受講できます)

2020年3月、ライブリッジがお届けするセミナーは
「士業とのチームビルディングのポイントセミナー」
です。
東京・大阪・Zoomにて開催します。

詳しくはこちらをご覧ください。

【相続ビジネスアカデミーをご存知ですか?】

相続ビジネスアカデミーは、
業界の最新情報と
成果・売上に直結するマーケティング手法を継続して学べる、
相続ビジネスに特化したオンラインプログラムです。
入会したら2つの入会特典をゲットできます。(期間限定です)

相続ビジネスアカデミーの詳細はこちら

ライブリッジ主催 各種セミナー・講座のご案内

ライブリッジでは、あなたの相続ビジネスの段階に応じて選んで参加できる 各種セミナーや講座を開催しています。
ライブリッジ主催の各種セミナー情報はこちらをご覧ください。


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この記事を書いた人

ライブリッジ 代表 川口宗治

1973年富山県生まれ。
25歳から39歳まで14年間外資系生命保険会社でセールスとマネジメントに携わる。
2013年、40歳で独立し、ライブリッジ開業。
現在は「相続ビジネス成功プロデューサー」として相続ビジネスで成果をあげたい事業者にじわじわと確実に効果の上がる各種プログラムを提供している。
特に社員5人未満のスモールビジネスの方へのサポートが得意。
趣味はスキンケア、好きな飲み物はwhisky。