相続マーケティング研究所 むねお所長こと、
株式会社ライブリッジ 代表の川口宗治です。
あなたの周りにいる同業者を想像してみてください。
いつも誰かとケンカしている人はいませんか?
あるいは、常に誰かをディスったり攻撃したりしている人はいませんか?
誰かとケンカしたり、誰かをディスったりしている人がいたら、
その人に考えられる症状は「マーケティング不足」です。
できることなら誰かとケンカすることなく、クライアントに貢献することだけを考えてビジネスをやっていきたいですよね。
今日は同業者とケンカせずにビジネスを進める方法についてお伝えします。
同業者とケンカしてしまう人は・・・
誰かとケンカしたり、誰かをディスったりしている人に足りないのはマーケティング力です。
具体的に言うと、自分自身の役割や自社のサービスについての定義づけ、貢献すべき顧客象の絞り込みが甘いから、他の誰かのことを気にしてしまうのです。
自分のビジネスが誰のために存在しているか。
誰のどんな悩みを救うためのビジネスか。
それがハッキリしていないから、
周りの人に自分の見込客を取られたくないのです。
世の中の全ての人を自分の顧客にしたい、と真剣に考えているのです。
だから、同業者を「自分の顧客を奪う人=ライバル」と見てしまうんですね。
このような姿勢でやるビジネスは辛く、大変で、長続きしないビジネスです。
同業者とケンカしないコツ、それは
「同業者はライバルではなく仲間だ」
と考えることです。
ではどうすれば同業者を仲間と捉えることができるのでしょうか?
同業者を仲間と捉えるには
同業者を仲間と捉えるには、
まずはあなたの事業を徹底的に定義づけることが必要です。
・あなたの事業が取り扱うサービスは、どんな価値を持っていますか?
・あなたの事業は誰のためにある事業ですか?
・あなたの事業は誰のどんな悩みを解消するものですか?
・あなたが人生を賭けてその事業を行うのは何故ですか?
このような問いの一つひとつに自ら納得感が高い言葉で答えを出すことが、
あなたの事業を徹底的に定義づけることになります。
その取り組みを通して、
あなたの事業は他と大きく差別化され、
あなたの存在と役割は唯一無二のものになります。
誰かと比べる必要のない境地に入るのです。
誰かと比べる必要がないので、同じ志で同じ領域で仕事をしている人のことを、ライバルではなく仲間と捉えることができるのです。
無為な戦いを避けることは経営の要諦
スモールビジネスである私たちにとって最高の戦略、それは
「戦わずに勝つ」
です。
誰彼構わずライバル視する必要など、本来は全くないのです。
そのためには、自分の役割や立ち位置をハッキリさせることです。
自分の役割や立ち位置がぼんやりしていると、周り中みんなライバルに見えてしまうのです。
例えばこんな感じです。
ある2人のフォトグラファーがいます。
Aさんは「どんな人でも撮ります!」というタイプ。
Bさんは「経営者専門フォトグラファー」と自分の役割とクライアントを明確に定義づけしています。
2人の前にある見込客Cさんがやってきました。
Cさんは会社経営者でした。
会社経営者であるCさんは、
フォトグラファーAさんとBさん、どちらに写真の仕事を依頼するでしょう?
言うまでもなく、「経営者専門」と謳っているBさんを指名しますよね。
誰の仕事でも受ける、と言うのは、
世の中のフォトグラファー全てをライバルにすることにつながるばかりでなく、
その結果誰からも選ばれない、という悲しい結末を迎えます。
一方、「◯◯専門」という絞り込みは、
それが細かければ細かいほど、
条件に合っている人からの直接指名をもらいやすくなるのです。
これが、無為な戦いを避ける経営です。
まとめ
自分の事業領域をしっかりと定義づけているか、それとも定義づけていないか?
このわずかな違いによって、
あなたの事業はいつも誰かとケンカしながら疲弊するビジネスにもなれば、
青い海を悠々と進むような落ち着いたビジネスにもなります。
無為な戦いをせず、戦わずに勝つ戦略であなたのビジネスを創り込んでくださいね。
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