AIに負けない「共感力」を伸ばす方法

むねお所長
むねお所長
『 相続ビジネスはマーケティングでうまくいく!』

相続マーケティング研究所 むねお所長こと、
株式会社ライブリッジ 代表の川口宗治
です。

ChatGPT・Gemini・Claudeなどの生成AIのみならず、AIエージェントなど…
テクノロジーの進化がどんどん進み、新しい未来はすぐそこまできています。
新しい未来がどんなものになるか、
私たちにどんな素晴らしいものをもたらしてくれるのか、
想像するとワクワクしますね。

新しい未来が到来したとき、私たち相続コンサルタントはどのような役割を果たすのでしょうか?
そしてクライアントから選ばれる存在になるためには何が必要なのでしょうか?

それは

1:自分の考えや役割を明文化できる「言語化能力」

2:他者の気持ちを慮る(おもんぱかる)ことのできる「共感力」

この2つです。

言語化能力についてはむねお所長が過去の記事でお話しています。
まだ読んでいない人はどうぞ読んでくださいね。

■クライアントは言語化が大の苦手

今日の記事は新しい未来が訪れたときに相続コンサルタントに必要な能力のうち、

「共感力」の伸ばし方についてお話します。

共感力を伸ばすために

あなたは普段どんな本を読んでいますか?

相続パーソンとして、専門知識や法律知識を高めることはとても大切ですので、
「相続関連の専門書籍」を購入して読んでいる人は多いことと思います。

いちビジネスパーソンとして、
世の中のビジネストレンドをキャッチするために、
ビジネス書を購入して読む人も多いでしょう。

また、自己研鑽のために自己啓発書を読むという人もいるかもしれませんね。

歴史書が好きでよく読むという人もいますね。

書物からは多くを学ぶことができます。

むねお所長はビジネス書は社会人になってからたくさん読みました。
数百冊は読んだでしょうか。
今はビジネス書はお腹いっぱいであまり読まなくなりました(笑)
(だって昔から同じような内容がタイトルと表紙を変えて出版されてるんですもん)

様々なジャンルの本がありますが、
その中でも私は

小説/文学

の本がとても好きなんです。

小説/文学といっても、その中には

・ミステリー小説
・私小説
・純文学
・恋愛小説
・青春モノ
・冒険小説
・歴史小説
・ファンタジー小説

などいろいろありますが、
むねお所長はどんなジャンルも好きです。

数日前には、数年前に惜しまれながら亡くなった瀬戸内寂聴さんがモデルの小説
「あちらにいる鬼」(井上荒野著)
を読みました。
あまりに面白く、2日でイッキ読みしてしまいました。

相続パーソンにとって小説がオススメな理由

小説は相続パーソンにとてもオススメです。

なぜなら、小説には様々な登場人物が現れ、
一つの事象に対してそれぞれの登場人物がそれぞれの視点と思いを持っていることを知ることができるからです。

人は皆、自分の感性というフィルターを通して物事を見て、それを自分の考えとして理解します。

相続の現場でも同じようなことが起きていて、
一つの事実を父と兄と弟と妹が同じ捉え方をしているとは限りません。

相続の現場でそれぞれの登場人物が考えていることは全て、
その人にとっては真実なのです。

相続コンサルタントはそれをよく理解しておく必要があります。

小説を読むことで、
立場が変われば同じ事実でも捉え方が違うという体験をすることができます。
相続の仕事を受任していなくても、その心の準備ができる、とむねお所長は考えています。
(そうでなくても、小説を読んで多くの感情を喚起されることは人生が豊かになりますよね)

これからの時代、相続コンサルタントとして選ばれる存在になるために必要な能力は、

・自分の考えを明文化できる「言語化能力」
・他者の気持ちを慮ることのできる「共感力」

です。
この2つの力を同時に高めることができるのが、良書を読むことです。
特に文学や小説を読むことはとても役立ちます。

もしかしたら、相続関連の専門書やビジネス書を読むのと同じくらい、いやそれ以上に役立つことになります。

制度や法律では計れない、相続の現場でクライアントの心情や感情を大切にしたい貴方に、
ぜひいい小説をたくさん読むことで、共感力を伸ばすことができるのです。

最近小説読んでないな、というあなた。
本屋さんに行って、小説を1冊買ってみてはいかがですか?

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この記事を書いた人

川口 宗治

川口 宗治

株式会社ライブリッジ代表取締役。
1973年富山県生まれ。
25歳から39歳まで14年間外資系生命保険会社で
セールスとマネジメントに携わる。
2013年、40歳で独立し、ライブリッジ開業。
現在は「相続マーケティング研究所 むねお所長」
として相続ビジネスで成果をあげたい事業者に、
じわじわと確実に効果の上がる各種プログラムを提供している。
特に社員5人未満のスモールビジネスの方へのサポートが得意。
18歳からアメフトを始め、44歳までの27年間現役を続行。
趣味は焚火、スキンケア、カメラ。好きな飲み物はwhisky。