「顧客目線」で考えるとうまくいく

2026年が幕を開けてから「アッ！」という間に時間が経ち、早くも4月下旬になりましたね。
今年に入ってから、

「いよいよ相続ビジネスの構築に積極的に取り組みたい」

という声を本当にたくさん聞くようになりました。
多くの人が、保険・不動産・士業など既存のビジネスを今まで通りにやるだけでは今後は先細るだろう、
と考え、不安を抱えているようです。

だからこそ相続分野での新規のビジネス展開を加速させたいと考えている、
そんな保険パーソン・不動産・FP・士業の方などがとても増えていることを実感しています。

この記事を読んでいるあなたもその一人かもしれません。

コンサルティングフィーだけで事務所を運営するのは可能か？

相続分野で

「保険の販売をしない」
「不動産の免許を持たない」
「士業からのキックバックを一切もらわない」

このような条件でコンサルティングフィーのみで事務所を運営していくことは可能でしょうか？
答えは

「YES」とも「NO」とも言えます。

どういうことかというと、コンサルティングフィーで事務所を運営することが可能かどうか、ではなく、
それを実現できる人と実現できない人がいるということなのです。

目に見えないサービスを有料で提供する時に大切な３つこと

相続コンサルティングというものは「目に見えないサービス」です。
このように目に見えないサービスを有料で提供する時に大切なことが３つあるのを知っていますか？

この３つについて真剣に考えることがとても必要です。
そして言語化・明文化して「スラスラと答えられる」ようになるレベルになったら素晴らしいですね。

多くの人が陥りがちな「自分目線」現象

実際に取り組んでみるとわかるのですが、この３つの質問に答えることはとても大変です。
特に取り組み始めた最初の頃は、

「自分目線現象」

が起きてしまいます。
「自分目線現象」とは、自分だったらこんなサービスがあったら絶対いいと思う！
という自分本位な考えだけで答えを出してしまうことです。

しかし、残念ながらあなたが考えた通りになることはあまりありません。
何故ならばビジネスで必要なのは自分目線ではなく「顧客目線」だからです。

全ては「顧客目線」で考えよう！

ビジネスで大切なことは

「全ては顧客目線で考える」

ということです。

当たり前のことですが、世の中にはあなたのサービスを買ってくれる人と買ってくれない人がいます。
その時に、

「自分のサービスを買ってくれないのは客の方に問題があるからだ！」

というような発言をしている人がなんと多いことでしょう。
あなたがこのような残念な人になりたくないなら、常に顧客目線で考える必要があります。

「自分目線」から「顧客目線」に変わるには

クライアント目線が大切、とわかっていても最初はなかなか自分目線から脱却できません。
どうやったらクライアント目線でビジネスを考えることができるのでしょうか？
そのための一番の近道、それは

「顧客の声を聞くこと」

です。
顧客の生の声を聞き、自分目線の考えとの違いを認め、その違いを少しずつ埋めていく。
これが一番速く、一番パワフルな方法です。

顧客の声にしっかりと耳を傾け、いいサービスを作り込んでくださいね。

相続マーケティング研究所からのお知らせ 【１】
【開催日】4月8日・4月17日・4月28日 他 数回

集え！本気で成果を出したい相続パーソン！

「そろそろ相続分野に本気で取り組みたい」
「資格や知識は人並みにあるけど…仕事にできていない」
「相続の相談は増えてきたのに、収益に繋げる方法がわからない」

あなたがもし、そんな想いを少しでも抱いているなら、
今一度、立ち止まって“相続ビジネスの型”を学んでみませんか？

相続ビジネスは、
闇雲に、がむしゃらに動いただけで成果が出る世界ではありません。

正しいポジションに立ち、
正しいやり方を、
正しい順番で進めることで、
ちゃんと収益が上がる、

それが相続ビジネスです。

このセミナーはそろそろ本気で相続ビジネスで成果を出したい方が知っておくべき、
相続ビジネスの最初の一歩を手にすることができる、
そんな時間になるでしょう。

どうぞリンク先をご確認後、お早めにお申し込みください。

相続マーケティング研究所からのお知らせ 【２】
【開催日】4月18日・4月24日 開催

カスタマージャーニー について知りたいあなたへ

ライアントに「見つけてもらう旅路」を設計したいあなたへ

あなたのビジネスとクライアントをつなぐ地図、それが
「カスタマージャーニーマップ」です。

相続ビジネスでの集客や売り上げアップに課題を感じている相続パーソンを対象に、
「カスタマージャーニー入門セミナー」を開催いたします。

このセミナーの主な内容は以下の通りです。

■ 相続マーケティングの全体像
■ クライアントが「相談しよう」と行動を起こすまでの心理プロセス
■ 見込み客との関係性を築き、信頼へとつなげていく導線のつくり方
■ SNS・ブログ・セミナーなど、各接点がどの役割を担うべきかの整理方法
■ 売り込みに頼らず、自然と選ばれる仕組みの設計方法
■ 「いい話でした」で終わらせず、個別相談につなげるための設計視点

など、相続ビジネスで選ばれ続けるための設計の全体像を体系的にお伝えします。
詳細、参加申し込みはこちらのページからどうぞ。

相続マーケティング研究所からのお知らせ 【３】
5/19東京・6/17広島にてリアルセミナー開催決定！

これまでオンラインを中心に全国の相続パーソンに向けて
“相続ビジネスの本質”を届けてきた、相続マーケティング研究所。

ついに東京と広島でリアルセミナーを開催することが決定しました！

2013年、富山という地方都市で相続ビジネスをスタートしてからはや13年。
相続ビジネスはいよいよ「新しい時代」に突入しようとしています。
まさに「相続新時代」。

相続ビジネスは、法律や制度・専門知識を「ただ知っているだけ」では全くと言っていいほど成果につながりません。
成果を出すためには、クライアントに信頼され、認められ、指名され、そして安心を届けるという

「相続パーソンとしての総合力」

が必要になるのです。

今回のスペシャルセミナーは、
あなたが相続パーソンとしての“新時代の一歩目”を確実に踏み出すための特別な時間になります。

2026年はいよいよ本気で相続ビジネスの成功への道を歩み出しませんか？
今すぐ詳細ページからお申し込みくださいね！