顧客の本当の声を知る方法とは?

2020年9月1日

「顧客の声を聞きましょう」
「お客様が望んでいることを知りましょう」

ビジネスにおいて顧客の声を集めることは大切なことです。

しかし、顧客の声は正しく集めないとビジネスの方向を大きく間違えてしまいます。

顧客の本当の声を知る方法について、動画でお話ししました。

どうぞご覧ください。

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この記事を書いた人

川口 宗治

川口 宗治

株式会社ライブリッジ代表取締役。
1973年富山県生まれ。
25歳から39歳まで14年間外資系生命保険会社で
セールスとマネジメントに携わる。
2013年、40歳で独立し、ライブリッジ開業。
現在は「相続マーケティング研究所 むねお所長」
として相続ビジネスで成果をあげたい事業者に、
じわじわと確実に効果の上がる各種プログラムを提供している。
特に社員5人未満のスモールビジネスの方へのサポートが得意。
18歳からアメフトを始め、44歳までの27年間現役を続行。
趣味は焚火、スキンケア、カメラ。好きな飲み物はwhisky。