相続マーケティング研究所 むねお所長こと、
株式会社ライブリッジ 代表の川口宗治です。
ビジネスをやっていると、
クライアントから選ばれるときもあればクライアントから選ばれないときもあります。
できることならいつもクライアントに選ばれたいですよね。
今日は、「選ばれる力」を育んでいくことこそがこれからのビジネスにおいて最重要だ、という話をしますね。
大切なのは売り込む力ではなく「選ばれる力」
「これからのビジネスで大切な能力を一つ挙げよ」
このように問われたら、私は迷うことなくこう答えます。
「選ばれる力です」
一切の迷いなく、全力でこう答えます。
他に選択肢はありません。
売り込む力ではなく「選ばれる力」一択です。
なぜそう言い切れるのでしょうか?
私は25歳から39歳まで生命保険セールスの仕事に携わっていました。
「2年で8割がドロップアウトする」
と言われる生命保険業界。
そこで生き残るために必要なのは、説明力でもなければ段取り力でもなく、
調整力でもなければ気遣い力でもない。
必要なのはただ1つ、
営業力
だけでした。
(もちろん、営業力を広義で捉えると、説明力や段取り力、調整力、気遣い力など、様々な能力の総体、と捉えることができるのですが)
25歳で生命保険セールスの業界に飛び込んだむねお青年は、
クライアントや職場の上司・同僚・後輩に恵まれ、
ありがたいことに約14年間も生命保険業界で仕事をさせていただきました。
それはまさに、仕事を通して「営業力」を育むことができたからだと考えられます。
生命保険会社時代に関わってくださった全ての方に感謝しています。
営業力が・・・役に立たない・・・
2013年相続コンサルタントとして独立した私は、
新しい仕事を始める時に誰もが持つ
「この仕事がうまくいくだろうか?」
という不安を感じつつも、その実、心の中ではこうも思っていました。
「生命保険セールスを通して培った営業力さえあれば、どんな商品も販売できる」
「だからきっと大丈夫」
と、前向き(最大限に譲歩した表現ですが)に考えていました。
意気揚々と相続コンサルタントとしてデビューした直後、私は多くの友人・知人にアポイントを取り、
「相続コンサルティングというサービスの営業活動」
を開始。
ところが・・・一向に成果が上がりません。。。
1ヶ月間・30人に営業活動を続けた結果は惨憺たるものの、いただいた契約はなんと「●件」でした。。。
※この時の様子の詳しくはレポート「戦略的オンライン相続セミナー自主開催メソッド」に書かれています。
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「営業力」では通用しない理由
なぜ、営業力では通用しないのでしょうか?
私の営業力が、独立を機に一気にゼロに下がってしまったのでしょうか?
私が人並み以上に友人・知人から嫌われ者だったのでしょうか?
私が相続ビジネスに向いていなかったのでしょうか?
それは違います。
(いや、違うと言わせてください笑)
相続コンサルタントとして独立した際に私の営業がうまく行かなかったのには深い理由があります。
その理由は
①そもそも相続ビジネスは無理な売り込みでは売れないビジネスだから
②顧客の「購買行動」が大きく変化しているから
の2つです。
長くなってしまったので、続きは次の記事で。
※相続ビジネスで顧客に「選ばれる力」を育みたいなら、
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への参加をお勧めします。
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